AGB

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Höhere Gewalt
11. Speicherung des Vertragstextes
12. Schlussbestimmungen

 

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen gocat.me Ines Emmert, Goethestr. 22, 71732 Tamm (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 18:00 UHR unter der Telefonnummer 07141/5078247 sowie per E-Mail unter kontakt@ gocat.me

1.3. Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB), sowie jedes Unternehmen im Sinne des §14 BGB.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

gocat.me ist ein vom Anbieter betriebener Online Marktplatz für Cateringdienstleistungen (Speisen, Getränke, Equipment). Diese Dienstleistung wird von gocat.me an Privatverbraucher und Unternehmen (“Kunde”) vermittelt.

Gewerbliche Händler und Dienstleister, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, (im Folgenden „Caterer“ genannt) die betreffende Produkte und Dienstleistungen anbieten und an Verbraucher wie Unternehmer („Kunde“) verkaufen, können sich auf gocat.me registrieren. gocat.me dient dabei der Vermittlung zwischen dem Kunde und dem Caterer sowie der Abwicklung dieser Verkäufe.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Anbieters haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

Der Anbieter vermittelt in Ihrem Falle einen Vertrag zwischen Ihnen und dem oder den bei Abgabe der Bestellung auf der Bestellbestätigung angegebenen Caterer. Der Anbieter wird im Auftrag des Caterers alle Bestellungen entgegennehmen und ist für die ordnungsgemäße Abwicklung verantwortlich ebenso wird der Anbieter Beschwerden und Rückabwicklungen unmittelbar vornehmen und ist diesbezüglich alleiniger Ansprechpartner des Kunden.

Der Anbieter der Plattform ist nicht Vertragspartner bzgl. der auf gocat.me angebotenen Artikel, sondern ist lediglich Vermittler und technischer Anbieter des zwischen Caterer und Kunde geschlossenen Vertrages. Verträge, die auf gocat.me geschlossen werden, berechtigen und verpflichten ausschließlich die beteiligten Kunden und Caterer. Hierbei übernimmt der Anbieter die Vermittlung von Vertragsschlüssen durch die Bereitstellung der Plattform, Präsentation und Bewerbung der Angebote der Dienstleister sowie Entgegennahme und Abgabe der für den Vertragsschluss maßgeblichen Erklärungen der Caterer, ohne selbst eine eigene Erklärung abzugeben.

Der Anbieter nimmt an den vom Caterer gelieferten Inhalten ggf. Anpassungen an das gocat.me Design und Formatierungen vor, prüft aber grundsätzlich nicht, ob die vom Caterer auf gocat.me eingestellten Angebote und sonstigen Inhalte sowie von Kunden gemachte Angaben rechtmäßig, wahrheitsgemäß und vollständig sind. Die vom Caterer und Kunden eingestellten Inhalte geben nicht die Meinung des Anbieters wieder.

Der Anbieter wird sich bemühen, gocat.me mit einer Verfügbarkeit von 80 % im Jahresmittel zur Verfügung zu stellen. Hiervon sind solche Ausfallzeiten nicht umfasst, die zu Arbeiten zur Verbesserung der Sicherheit oder Integrität der Server oder zur Durchführung technischer Maßnahmen erforderlich sind und die der ordnungsgemäßen oder verbesserten Erbringung der Leistungen des Anbieters dienen (Wartungsarbeiten).

 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Eine Registrierung des Kunden ist Voraussetzung für die Bestellung über gocat.me. Diese kann zum Ende der Bestellung vorgenommen werden. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Caterers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert oder z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten. Die aufkommenden Versandkosten kann der Kunde durch Eingabe der PLZ innerhalb des Warenkorbes einsehen. Hierfür ist keine Registrierung notwendig.

3.2. Über die Schaltfläche [Verbindliche Kaufanfrage] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Anbieter prüft daraufhin die Bestellung manuell auf seine Erfüllbarkeit sowie die Zahlart und schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung oder Eingangsbestätigung mit Aufforderung der Vorauskasse per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Eingangsbestätigung).  Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Anbieter das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, einer ausdrücklicher Auftragsbestätigung, Eingangsbestätogung der Anfrage und/oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Anbieter eine Vorauszahlung voraussetzen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung und Rechnung beim Anbieter eingegangen ist, tritt der Anbieter vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Anbieter und Caterer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorauszahlung erfolgt daher längstens für 5 Kalendertage.

Findet die geplante Veranstaltung innerhalb dieser 5 Tage Frist statt, sind dem Anbieter Kundenseits Nachweise zu liefern, dass eine Überweisung/Bezahlung erfolgte oder eine schriftliche Änderung der Zahlungsmethode auf „Barzahlung“ vor Ort zu vereinbaren.

3.5. Alle auf der Plattform gocat.me über die Caterer angebotenen Produkte  bedarfen bei der Erstbestellung Vorkasse. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung tatsächlich ausgeführt. Durch die Drittanbieterfunktion Paypal kann nach Paypal eigener Bonitätsprüfung die Zahlung „auf Rechnung“ freigegeben werden. Paypal hat das Recht diese Rechnungszahlung abzulehnen.

Der Kunde tritt von seinem gesetzlichen Widerspruchsrecht von 14 Tagen zurück, da die Cateringdienstleistung extra für den Kunden produziert wird und es sich um verderbliche Lebensmittel handelt.

Beim Kauf der virtuellen Dienstleistungsproduktes „Angebotsprüfung“ tritt der Kunde ebenfall von seinem gesetzlichen Widerspruchssrecht von 14 Tagen zurück. Dieses Widerspruchsrecht erlischt mit Einsendung der Angebote.

Änderungen bedarfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

 

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Caterer für die Lieferung nach Liefergebiet individuelle Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. Eine Registrierung ist hierfür nicht notwendig.

 

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Es gilt grundsätzlich Anzahlungspflicht. Die Auslieferung der Ware erfolgt daher erst nach Zahlungseingang.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, z.B. durch Falschangaben, kann der Anbieter und Caterer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden abzüglich der entstandenen Stornierungskosten unverzüglich erstattet.

5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Caterer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Caterer nach Absprache mit dem Kunden und dem Anbieter ein Alternativprodukt liefern. In diesem Fall wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Anbieter dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder oder Urlaubszeiten des Caterers) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet. Bitte beachten Sie diese Informationen.

5.5. Bei Vorauskasse kommt die Lieferung der Cateringdienstleistung erst dann zustande, wenn der Rechnungsbetrag beim Anbieter eingegangen ist. Sollte die Rechnung nicht vor Auslieferungszeitpunkt beglichen werden, wird diese storniert.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, ist diese sofort nach Warenerhalt fällig. Auf ein anderes Zahlungsziel verzichtet der Kunde mit Abschluss dieses Vertrages. Somit tritt der Zahlungsverzug sofort ein.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Anbieter anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

6.7. Alle auf der Plattform gocat.me über die Caterer angebotenen Produkte über 1000,00 € bedarfen der Vorkasse. Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung tatsächlich ausgeführt.

Der Kunde tritt von seinem gesetzlichen Widerspruchsrecht von 14 Tagen zurück, wenn das gewählte Lieferdatum der Cateringdienstleistung weniger als 14 Tage in der Zukunft liegt.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von gocat.me und dem Caterer.

Ist eine Barzahlung vor Ort vereinbart und hat der Kunde den Betrag nicht passend, kann der Caterer die Übergabe der Ware verweigern.

 

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei Cateringdienstleistungen nicht.

8.3. Mängel oder Fehlmengen an der gelieferten Ware müssen dem Caterer und dem Anbieter unverzüglich, binnen 1 Stunde nach Wareneingang, gemeldet werden. Der Caterer muss die Möglichkeit besitzen die Mängel innerhalb einer angemessenen Frist von einer Stunde zu beheben.

8.4. Zumutbare Abweichungen in Aussehen, Größe, Konsistenz, Geschmack oder in der Zusammensetzung von zubereiteten Speisen gelten grundsätzlich nicht als Mangel, soweit diese seitens des Anbieters im Rahmen der Auftragserteilung nicht ausdrücklich als zugesicherte Eigenschaften bestätigt wurden.

8.5. Der Kunde verpflichtet sich, soweit dies im Rahmen einer weiteren planmäßigen Durchführung der Veranstaltung möglich und zumutbar ist, eine Probe des mangelhaften Produkts aufzubewahren und Gocat zwecks Prüfung der Mangelfreiheit zu überlassen.

8.6. Eine Gewährleistung seitens Gocat und des Caterers ist ausgeschlossen, soweit der Mangel am Erfüllungsort durch Abnutzung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung, unsachgemäße Behandlung oder Lagerung sowie weiterer vom Kunden zu vertretener Umstände entstanden ist oder aufgrund von Umständen entstanden ist, die gocat und der Caterer auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden herbeigeführt haben.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Anbieters auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Caterer und Anbieter haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Anbieter für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Anbieter haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Diese aufgeführten Haftungen übernimmt der Caterer. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt beim Caterer.

9.5. Der Caterer haftet dem Kunden gegenüber für mangelhafte Leistungen nach den gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde hat sich bei Inanspruchnahme von Mängelansprüche außergerichtlich zunächst an den mit der Dienstleistung beauftragten Caterer und an Gocat zu wenden.

9.6. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9.7. Der Kunde haftete gegenüber dem Caterer für Schäden am überlassenen Material.

9.8. Als Leihgabe überlassenes Geschirr und Besteck ist auf dem Lieferschein quittiert und muss durch den Kunden bei Warenannahme geprüft werden.

9.9. Der Kunde haftet gegenüber dem Caterer für Fehl- oder Bruchware und muss dem Caterer dies laut der in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegebenen Bedingungen finanziell entschädigen. Die im Fall des Falles eintretenden Kosten pro Stück sind in den Produktdetails ersichtlich. Es erfolgt eine neue Rechnungsstellung.

10. Der Anbieter ist dem Kunden nicht zu Schadensersatzahlung verpflicht wenn der Caterer seine Dienstleistung nicht ausführt. Dies gilt ebenfalls für den Fall der Insolvenz des Caterers.

 

10. Höhere Gewalt

10.1. In Fällen höherer Gewalt ist die hiervon betroffene Vertragspartei für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von der Verpflichtung zur Ausführung bzw. Abnahme der Cateringdienstleistungbefreit. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb der Kontrolle des jeweiligen Vertragspartners liegende Ereignis, durch das er ganz oder teilweise an der Erfüllung seiner Verpflichtungen gehindert wird, einschließlich Feuerschäden, Überschwemmungen, Streiks und rechtmäßige Aussperrungen sowie nicht von ihm verschuldete Betriebsstörungen oder behördliche Verfügungen. Versorgungsschwierigkeiten und andere Leistungsstörungen auf Seiten der Caterer gelten nur dann als höhere Gewalt, wenn der Caterer seinerseits durch ein Ereignis gemäß Satz 1 an der Erbringung der ihm obliegenden Leistung gehindert ist.

10.2. Der betroffene Vertragspartner wird dem anderen Vertragspartner unverzüglich den Eintritt sowie den Wegfall der höheren Gewalt anzeigen und sich nach besten Kräften bemühen, die höhere Gewalt zu beheben und in ihren Auswirkungen soweit wie möglich zu beschränken.

10.3. Die Vertragspartner werden sich bei Eintritt höherer Gewalt über das weitere Vorgehen abstimmen. Ungeachtet dessen ist jeder Vertragspartner berechtigt, von dem Vertrag zurücktreten, wenn zum Zeitpunkt der Mitteilung der höheren Gewalt bereits absehbar ist, dass die Erbringung der vereinbarten Cateringdienstleistung unmöglich ist.

 

11. Speicherung des Vertragstextes

11.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Anbieter ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

11.2. Der Anbieter sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

 

12. Stornobedingungen

Der Kunde tritt von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen mit Aufgabe der Bestellanfrage zurück, da die Dienstleistung extra für ihn hergestellt wird. Storniert der Kunde die Cateringleistung vollständig oder teilweise, gelten die Stornierungsbedingungen anbei. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

 

ZeitpunktBis 350 €Über 350 €
24h vor dem Event100% des Auftragswerts fällig100% des Auftragswerts fällig
48h vor dem Event70% des Auftragswerts fällig100% des Auftragswerts fällig
72h vor dem Event50% des Auftragswerts fällig70% des Auftragswerts fällig
96h vor dem Event0% des Auftragswerts fällig50% des Auftragswerts fällig
120h vor dem Event0% des Auftragswerts fällig50% des Auftragswerts fällig
144h vor dem Event0% des Auftragswerts fällig25% des Auftragswerts fällig
168h vor dem Event0% des Auftragswerts fällig25% des Auftragswerts fällig
Mehr als 168h vor dem Event0% des Auftragswerts fällig5 % des Auftragswerts fällig

13. Schlussbestimmungen

13.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.2. Vertragssprache ist deutsch.

13.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.